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Référence de la demandePermet de retrouver rapidement l’achat ou la réparation concernée.
2
Appareil concernéRenseignez les références visibles sur l’appareil ou votre facture.
3
Problème rencontréDécrivez les symptômes et tout événement utile au diagnostic.
4
Photos du problèmeAjoutez des vues utiles : dommage, écran, connecteur, étiquette série, message d’erreur…
5
Vos coordonnéesElles servent à vous identifier et à vous informer de l’avancement.
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