L'histoire de FM Services, de 2009 à aujourd'hui
FM Services n'est pas né avec une grande enseigne, un réseau de boutiques ou une franchise. Tout a commencé en 2009 autour d'une idée simple : réparer, dépanner et trouver des solutions. Depuis, les appareils ont changé, les technologies ont évolué et l'atelier a grandi, mais cette philosophie est restée la même.
Bien avant la boutique, il y avait déjà l'envie de réparer.
FM Services s'est construit progressivement, au rythme des technologies, des appareils et surtout de la confiance de ses clients.
Une activité née autour du dépannage informatique et électronique.
En 2009, FM Services démarre avec une idée très simple : aider à remettre en état ce qui peut encore servir.
Informatique, appareils électroniques, puis smartphones, tablettes et consoles : l'activité évolue avec les usages et les nouvelles technologies.
Les interventions deviennent progressivement plus techniques, mais le principe reste identique : comprendre la panne avant de remplacer inutilement l'appareil.
Cette façon de travailler accompagne FM Services depuis ses débuts : proposer une solution adaptée plutôt que pousser systématiquement à la consommation.
Plus de quinze ans d'évolution.
Derrière l'atelier actuel, il y a plusieurs années d'apprentissage, d'évolution et de spécialisation.
Création de FM Services
Début de l'activité autour du dépannage, de l'informatique et de l'électronique. L'objectif est déjà de prolonger la durée de vie des appareils chaque fois que cela est possible.
FM Services devient Répar'Acteurs
L'engagement en faveur de la réparation, de la réduction des déchets et de l'allongement de la durée de vie des appareils est reconnu avec le réseau Répar'Acteurs.
Ouverture de la boutique à Cholet
Le 1er mars 2019, FM Services franchit une nouvelle étape avec l'ouverture de son atelier-boutique au centre-ville de Cholet. Les clients disposent désormais d'un lieu entièrement consacré au diagnostic et à la réparation.
Labellisation QualiRépar
FM Services obtient le label QualiRépar. Cette labellisation permet notamment aux clients de bénéficier du Bonus Réparation sur les appareils et interventions éligibles.
Une nouvelle étape de développement
FM Services poursuit sa structuration et son développement. L'activité s'élargit, les outils professionnels évoluent et l'organisation de l'atelier se modernise pour accompagner un volume croissant de réparations.
FM Services devient encore plus accessible
Catalogue de réparations et tarifs en ligne, suivi des appareils, services numériques, fidélité et développement des smartphones reconditionnés : l'expérience client continue d'évoluer sans perdre le côté humain de l'atelier.
Un atelier multispécialiste
Smartphones, tablettes, ordinateurs PC et Mac, consoles de jeux, montres connectées, cartes électroniques et micro-soudure : FM Services prend aujourd'hui en charge une large variété d'appareils.
Les technologies changent. Certaines valeurs beaucoup moins.
L'atelier d'aujourd'hui n'a plus grand-chose à voir techniquement avec celui de 2009. La façon d'aborder une réparation, elle, est restée la même.
Réparer avant de remplacer
Lorsqu'une réparation est techniquement et économiquement pertinente, prolonger la vie d'un appareil reste la première solution recherchée.
Conseiller avec transparence
Une réparation trop chère, trop risquée ou peu intéressante par rapport à la valeur de l'appareil ? Le client doit pouvoir le savoir avant de décider.
Rester un commerce de proximité
Derrière chaque appareil, il y a une personne et un besoin. FM Services reste un atelier local où le diagnostic et les explications font partie de la réparation.
Beaucoup plus qu'un atelier smartphone.
L'expérience accumulée au fil des années permet aujourd'hui de travailler sur des appareils et des pannes très différents.
Un même atelier, plusieurs spécialités
De l'écran cassé d'un smartphone à une panne informatique, d'un connecteur HDMI de console à une carte électronique défectueuse, chaque appareil demande une approche différente.
La réparation aussi peut coûter moins cher.
Grâce au label QualiRépar, certaines réparations peuvent bénéficier du Bonus Réparation. Lorsqu'il est applicable, le montant du bonus est directement déduit de la facture.
Découvrir le Bonus Réparation →Merci à tous ceux qui font confiance à FM Services et prennent le temps de partager leur expérience.
L'histoire continue avec les appareils que l'on répare aujourd'hui.
Vous avez un smartphone, un ordinateur, une console ou un autre appareil en panne ? Découvrez les réparations proposées par FM Services.
