Le Bonus Réparation
directement déduit
de votre facture
Chez FM Services, vous n’avez aucune démarche compliquée à effectuer. Si votre appareil est éligible, le Bonus Réparation est appliqué immédiatement sur votre facture.
Simple & transparent
Nous préparons le dossier et transmettons directement les éléments nécessaires aux éco-organismes concernés.
Comment fonctionne le remboursement ?
Le Bonus Réparation permet de réduire immédiatement le coût de certaines réparations éligibles dans les centres labellisés QualiRépar comme FM Services.
Vérification
Nous vérifions si votre appareil et la réparation entrent dans les conditions du dispositif.
Réparation
Votre appareil est réparé dans les conditions habituelles de qualité et de garantie FM Services.
Déduction immédiate
Le montant du bonus est directement retiré du prix final de votre facture.
Déroulement en magasin
Une procédure rapide, claire et encadrée pour éviter les refus de dossier.
Dépôt de l’appareil
Nous contrôlons la panne et les informations nécessaires au dossier.
Réparation effectuée
La réparation est réalisée dans notre atelier avec les contrôles habituels.
Validation du bonus
Les documents et justificatifs sont transmis aux organismes concernés.
Récupération de l’appareil
Vous récupérez votre appareil avec le bonus déjà déduit de votre facture.
Informations nécessaires
- Nom et prénom
- Adresse complète
- Adresse e-mail et téléphone
- Numéro IMEI ou série
- Photo de l’appareil si nécessaire
- Signature sur tablette dédiée
Important à savoir
- Le bonus dépend de critères précis définis par le dispositif.
- Certaines réparations ou appareils ne sont pas éligibles.
- Sans les informations demandées, le bonus ne pourra pas être appliqué.
- Le bonus est directement déduit : aucun virement n’est effectué au client.
Questions fréquentes
Est-ce que je reçois un remboursement sur mon compte bancaire ?
Non. Le Bonus Réparation est directement déduit du montant de votre facture.
Pourquoi faut-il autant d’informations ?
Ces informations sont obligatoires pour valider le dossier auprès des éco-organismes du dispositif QualiRépar.
Le bonus est-il garanti ?
Non. L’éligibilité dépend du type d’appareil, de la panne et des règles en vigueur.
Peut-on refuser le bonus ?
Oui. Vous pouvez faire réparer votre appareil sans demander le Bonus Réparation.
Besoin d’une information ?
Passez directement en magasin avec votre appareil. Nous vous indiquerons immédiatement si votre réparation peut bénéficier du Bonus Réparation.
